Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lokalweb collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre service de création automatique de sites web pour artisans.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : numéro SIRET, activité, zone d'intervention
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire)
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : création et gestion de votre site web professionnel
• Facturation : gestion de votre abonnement et traitement des paiements via Stripe
• Communication : envoi d'informations relatives à votre compte, notifications de service, et communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration du service : analyse d'usage et optimisation de la plateforme

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la fourniture du service auquel vous avez souscrit (article 6.1.b du RGPD)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude et sécurité de la plateforme (article 6.1.f du RGPD)
• Consentement : pour les communications commerciales non liées au service (article 6.1.a du RGPD)
• Obligation légale : conservation des factures et données de facturation (article 6.1.c du RGPD)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données du compte : pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
• Données de connexion : 12 mois
• Données du site généré : supprimées dans un délai de 30 jours après la résiliation de l'abonnement

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Hébergeur : pour l'hébergement de votre site web et de nos serveurs
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, certifié PCI-DSS.

9. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :